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    Número de cliente

    O número de cliente pode ser encontrado na parte superior das suas faturas. Ele é composto por 7 números mais o dígito verificador, que aparece depois do traço.

    Mês de referência

    O mês de referência é o mês no qual o registro do seu consumo foi feito, não o mês de vencimento da conta. Você pode encontrar o mês de referência na parte superior das suas faturas, logo abaixo do número de cliente.