Débito automático
Você deseja evitar atrasos no pagamento de suas contas, multas ou até mesmo a suspensão do seu fornecimento? Vamos mostrar como é simples aderir ao pagamento automático de sua conta de gás.
Para cadastrar o débito automático é só preencher o formulário utilizando seu e-mail, nº de cliente com o dígito, CPF/CNPJ e os dados da conta corrente.
Informamos que a partir de 28/12/23, a Naturgy não terá mais convênio com a Caixa Econômica Federal para pagamento da fatura de gás pela modalidade de débito automático. Continuaremos enviando sua fatura pela forma de envio escolhida (e-mail/Correios). Continuamos com outros bancos cadastrados e verifique aqui as opções disponíveis para sua região.
Dúvidas frequentes
- Banco do Brasil*
- Bradesco
- Itaú
- Bancoob
*Após quatro dias da solicitação realizada é necessário validar a autorização de DACC nos canais de autoatendimento do Banco do Brasil. Caso não seja validada o banco não efetivará o cadastro.
Para os bancos abaixo você precisa realizar o cadastro do débito automático diretamente no banco:
- Santander
- Mercantil (somente RJ - Capital e Região Metropolitana)
- Citibank (somente RJ - Capital e Região Metropolitana)
Se o seu banco não aparece nessa lista ou na anterior, não há como cadastrar a sua conta em débito automático. Mas você ainda pode agilizar o pagamento das faturas se cadastrando para receber suas faturas por e-mail.
Nesse caso você pode preencher o campo com o dígito 0 (Zero) e sua solicitação será processada normalmente.
Sim, desde que ele esteja dentre os bancos disponíveis para cadastro. O código para cadastro que será solicitado é o seu número do cliente com o dígito verificador.
O código para cadastro solicitado é o seu número de cliente com o dígito verificador.
Não, o cadastro em conta poupança deve ser solicitado na própria agência bancária.
O cancelamento do DACC deve ser solicitado na própria agência bancária.