A solicitação de parcelamento pode ser feita pelo titular ou por terceiros. No caso de terceiros, será necessário informar o grau de parentesco e confirmar os dados do titular (nome completo e CPF).
Podem ser negociadas as contas em atraso.
O valor a ser parcelado será a soma dos valores totais das contas mais os encargos, sem considerar valores de taxa de serviços.
Para determinar a quantidade de parcelas, deverá ser considerado o valor mínimo de R$ 35,00 por parcela.
A entrada mínima do parcelamento é de 20% do valor total da dívida.
Se você tem uma negociação e está com parcelas em atraso, poderá solicitar um reparcelamento. Neste caso, é necessário dar uma entrada a vista do valor total da dívida. Será emitido um boleto para pagamento e as demais parcelas serão debitadas na conta de gás.
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Você pode solicitar o parcelamento de dívidas pelo chat de segunda a sexta de 8h às 21h e Sábado de 10h às 16h (Domingo e feriados - Fechado), ou pode enviar uma solicitação. |